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营销工作是一项特别锻炼人的工作

时间:2022-05-01 13:05:57 公司演讲 我要投稿
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尊敬的领导、亲爱的同事们 大家上午/下午好:

很开心站在这里能与大家一块分享我近期的工作心得,但同时我也特别紧张,有些忐忑,所以 之后的发言如果有不妥的地方还请大家谅解。

我的职责是在抚松联社营销工作的大环境下做一些基础的销售工作,刚开始真的困难还挺多的,毕竟之前没有接触过任何有关营销方面的工作,个人基础比较薄弱,没有很强大的毅力,受到了不小的打击。简单的一个电话沟通工作,起初就没有得到一个很有效的开展,有些问题也是我之前没有预料到的,拒绝、挂断、甚至不耐烦是常有之的。通过跟同事前辈们的交流学习、以及我个人的不断总结和技巧提升,现在这些问题对我来说 杀伤力是微乎其微的。在银行大的营销环境下,我总结出一些观点:一是要树立很强大的正确的营销观念,其中包含坚持以客户为导向,以利润为目标,以全员努力为基础。二是要有很强的服务意识,把服务工作做得高效、细致、标准化、流程化、系统化。三是我们要有时刻引导客户消费的意识。并且精准定位,选择好目标市场。其实说到底一句话总结就是以人为本,我们提高服务质量,实打实的真心为客户解决问题。想客户之所想,忧客户之所忧,真正的为客户做实事,为他们排忧解难。做好客情关系,才是营销的长足工作。

达芬奇说过:我的事业诞生于简单而纯正的经验之中,这种经验就是真正的师长。

营销工作是一项特别锻炼人的工作,与人打交道,个人要保持乐观积极向上的态度,要有耐心有毅力,要不怕苦不怕累。从某种意义上说,银行提供的是一种准公共的服务。很多的营销实践证明,业绩好源于客情关系处理的好,客源的丰富来自人际关系的丰富。因此营建良好的人际关系,力争做到语言亲和、形象清新、待人得体、交往适度,给人留下好印象。

以上是我近期个人工作的一些感悟,还希望在以后的工作中和大家齐心协力取得更多的成果,给我行带来更多收益。