2021年是五市邮政继续创新机制、抢抓机遇、持续推进深化转型,实现高质量发展的关键一年。我们要以调结构、促增长、保增量为抓手,以活动为载体,抓好平台联动,以更高的视野、更严的要求、更高的标准开创五市邮政高质量发展新局面。全市邮政主要发展目标是:全市邮政业务总收入实现1000万元;劳动生产率实现稳步提升,在全省排名实现进位; 员工收入增长与企业效益增长基本同步。为了实现上述目标,我们要着力做好以下工作:
一、聚焦对标,精准发力,推动经营发展高质量
(一)以“长效+高效”的业务体系,着力推进经济增长方式的转变
推进经济增长方式的转变,是科学发展观的必然要求,是可持续发展的重要保障,也符合当前五市邮政发展实际。推进经济增长方式的转变,我们将进一步落实投入产出的效益观,追求业务发展利润最大化,加快“长效、高效”的业务体系建设,突出抓好长效业务、高效业务和机遇型业务的发展。
(二)以“综合+专业”的营销方式,着力推进营销体系的完善
我们要进一步落实和完善营销体系建设,牢牢把握营销模式的精髓,健全营销发展机制,进一步细化营销方式,提升战略合作水平,加强营销管理和队伍建设,增强对客户资源信息的快速反应能力,不断提升市场拓展水平。
(三)以“精细+绩效”的管理模式,着力推进经营管理水平的提升。
实施精细化管理,明确职责,清晰流程。通过精细化管理和绩效管理,形成发展的内驱力和拉动力,实现向管理要质量、要效益的目标。继续深入实施损益核算管理,建立以效益为中心的核算体系;强化企业内控制度,推行财务精细化管理,在全市网点开展盈亏临界点的核算;试划分企业经营与普遍服务核算界面,不断提升管理水平。
(四)以“建设+整合”的资源配置,着力推进市场竞争能力的增强。
我们将从贴近经营、贴近市场、贴近用户的角度出发,科学投入,加快建设,抓好经营资源的优化整合,在建设中整合、在整合中发展、在发展中提高,为发展提供有力的网络和技术支撑,增强企业发展后劲。
(五)以“普遍+商业”的服务标准,着力推进邮政通信服务质量的提高。
正确处理普遍服务与商业服务的关系,做好属于普遍服务范畴的具体服务工作,确保按国家规定的标准服务;按照市场竞争的原则做好商业服务工作,注重满足客户的个性化需求,以高标准、高效率的服务赢得商业客户的满意,促进企业业务发展和整体效益的提高。
二、依规治企,完善管控,推动企业管理向精细化发展
(一)全面推进财务管理
1、 提高领导的管理水平,强化领导的财务意识
一是各级邮政领导从自身做起,自觉学习管理知识和财务知识,明确财务管理在工作中的重要性。二是上级领导部门有针对性地对领导和后备干部进行短期财务方面的培训。三是在全区范围内通过竞聘的方式选拔优秀人才担任领导职务,可增设财务管理达到相应水平的应聘条件。
2、 合理配置资产,加强资产管理
首先重视对不良资产的管理,建立起相应的用户欠费服务机制,其次合理配置固定资产提高固定资产的回收率。
3、 提高财务人员素质,强化企业财务管理
加强财务人员专业知识的培训,提高财务人员的适应能力和创新能力,顺应现在邮政企业管理的要求。
(二)持续加强人力资源管理
1、完善人力资源制度,规范人力资源管理
通过规章制度的建立,进一步优化结构、增强功能,规范员工和管理人员的行为,努力营造公正公平的用工氛围,提高广大员工的工作积极性。统一的行为规范对内有利于强化管理,对外有助于提升形象,从而促进邮政企业的健康发展。
2、创造更多发挥机会,充分挖掘员工潜能
人是最具有潜力的,人力资源管理者必须营造好的环境从而使员工发挥出较大水平,如教育培训、工资、晋升的公正性、团队精神、福利等。
3、完善内部竞争机制,提高员工工作效益
企业要从内部管理体制入手,完善企业内部的竞争机制、激励机制;通过录用适量的聘用工,改变企业员工的“一体化”结构,形成效率优先,竞争上岗,优胜劣汰,合理的激励和约束机制,建立科学的工作分析和合理的职位评价制度,使更多的人才脱颖而出。
(三)加强基础管理和安全生产管理
一是完善制订《关于强化落实企业安全生产管理的实施意见》。牢固树立安全发展理念,改善安全生产条件,健全安全管理体制机制,严格履行安全生产法定责任。
二是全面提升行业安全生产技防能力。加大安检设备的投入,加强安检设备的技能培训,防止各类危险品流入寄递渠道。
三是加强各环节的监督。对于相关流通作业部门的生产流程,安排专业人员进行严格监督,使生产得到安全保障。
四、汇聚力量,共建共享,推进企业进步与员工幸福同步发展
一是严格为员工办理“五险一金”,享受多重福利待遇,从员工到其直系亲属的医疗资助,两年一次免费换手机,逢年过节的奖金。
二是日常加强对员工的交流与沟通。当员工家里发生重大事故的时候可以派公司代表进行慰问。
三是积极开展工会活动。在工作之余,组织开展“红歌比赛”、文艺汇演、知识竞赛等文体活动,丰富员工的业余生活,活跃企业氛围,振奋员工精神,团结集体精神。
