一、2020年全市邮政基本情况
过去的一年，XX邮政在省市公司领导下，在全体员工共同努力下，紧紧围绕一体两翼总体部署，以提高经济效益为中心，以发展高效业务为重点，着力开发转型新业务，注重拓展平台功能，提升网点产能效益，强化科学规范管理，改善通信服务质量，加强干部队伍建设，强化担当意识，提振员工信心，企业运行质量得到有效提升，推动了XX邮政平稳健康发展。
（一）经营工作
1.金融业务
我司在2020年累计完成金融业务收入×万元，完成计划目标的×%,收入同比增长×%。
此外，2020年我司在金融风险防范工作方面，严守财经纪律，打好防范化解重大风险攻坚战。持续完善邮政金融风险防控体系，全面推进风险管理体系和队伍建设，积极营造合规文化氛围。
2.寄递业务
我司XXXX项目累计完成业务收入×万元；挖掘XXXX项目市场潜力，完成该项目收入×万元，同比增长×%。
另外，我司根据“XXX”加快推进落实快递包裹“XXX”制要求，充分调动营业部业务开发活力，实现快包业务效益提升再上新台阶。
3.农村电商
我司积极落实电商扶贫工作，×月和×月期间，依托XXX平台，分别运作XXX项目，累计销售达千余斤，成功助力农民增收。
此外，我司加强专业协同，发展自提点×个；做好XXX项目，全年累计办理业务×笔。
（二）企业管理
1.加强人力资源管理
（1）以人为本，尊重人性
我司在员工管理方面，首先注重做到的是让人有尊严、有成就感地工作和生活。因此，我司在今年X次开展团建活动，积极与员工进行沟通，走进员工的心，满足员工们对物质方面以及精神方面的需求。让员工有成就感，激发其内在动力。
（2）优势互补，共同成长
我司在人力资源管理方面，善于发现员工的个人优势，激发他们的内在潜能，让他们在参与我司工作的过程中与志同道合的人形成优势互补、个性互补、能力互补，从而更好地成为价值的创造者，收获成就感，与我司共同成长。
（3）组织培训，提高能力
终身学习是一种生活方式，学习是人才成长和发展的永恒主题。为此，我司在2020年X次组织员工参与培训，学习工作技能，提高工作水平。
2.加强财务管理
（1）建立完善公司财务约束机制
为保证财务管理有效,我司在2020年建立并完善了监督约束机制，以资金管理为龙头,全方位建立以量化考核为主的财务版约束机制。
（2）实行财务预算控制制度
市场风云变幻,能否把握信息、抓住机遇是我司驾驭市场的关键。而预算管理是信息社会对财务管理的客观要求。为此，我司在2020你加强实行财务预算控制制度,使财务管理更进一个台阶。
3.加强安全管理
4月28日，2020年全国邮政安全生产工作电视电话会议召开。对此，我司深入学习该会议的内容，坚决贯彻落实好习近平总书记关于安全生产的重要指示精神和李克强总理批示要求。
2020年疫情爆发，我司始终保持清醒头脑，正视问题、认清形势，树牢安全发展理念，时刻绷紧安全生产这根弦，始终把人民群众人身安全放在首位，高度重视安全管理工作，坚定不移践行安全发展理念，守住安全生产底线，统筹推进疫情防控和防范化解重大安全风险工作，为邮政改革发展创造良好安全环境。
4.加强企业凝聚力
（1）用我司的发展目标感召员工
发动员工总结企业发展的经验教训，并通过行之有效的办法，引导员工充分认识肩负的责任，将自己的人生追求与我司发展目标有机结合，增强与我司同呼吸、共命运的“归属感”。
（2）实现员工与公司共同发展
2020年，我司提出了“诚信做人，开拓进取；恪尽职守，即说即做；严格管理，打造品牌”的口训，增强员工的团结上进意识，引领其树立主人翁思想，从而大大提高了员工与我司的“同心度”。
（3）积极营造文化氛围
我司将“环境育人”的理念践于实际，统筹进行文化场景设置，通过设置荣誉墙、文化墙，进行图片展示，让员工树立正确的人生观。此外，我司还定期举办团建活动，满足了员工日益增长的文化精神需求。引导员工在广泛的参与中享受精神的愉悦，接受文化的启迪，从而增强我司的凝聚力。
总结
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到企业发展中遇到的困难与问题：
一是市场竞争压力日益增强、发展形势复杂多变，部分干部职工思想观念还需进一步转变；
二是面对新技术、新业态、新模式的快速发展，我们对前端客户的整体服务能力和水平还需继续提高；
三是企业综合管理、能力建设任重而道远，管理基础还需进一步夯实。
这些问题和困难需要我们在今后一个时期，立足现实、兼顾长远认真研究切实加以解决。
二、2021年全市邮政工作安排
2021年是是XX邮政继续创新机制、抢抓机遇、持续推进深化转型，实现高质量发展的关键一年。我们要以调结构、促增长、保增量为抓手，以活动为载体，抓好平台联动，以更高的视野、更严的要求、更高的标准开创五市邮政高质量发展新局面。
（一）2021年全市邮政主要发展目标
1.全市邮政业务总收入实现000万元
2.劳动生产率实现稳步提升，在全省排名实现进位
3.员工收入增长与企业效益增长基本同步
（二）2021年工作计划
1.聚焦对标，精准发力，推动经营发展高质量
（1）金融业务
我司计划在2021年完成金融业务收入×万元，计划实现×%的目标以及收入同比增长×%。此外，2021年我司继续在金融风险防范工作方面加大力度，打好防范化解重大风险攻坚战。
（2）寄递业务
我司计划2021年实现XXXX项目完成业务收入×万元的目标；挖掘XXXX项目市场潜力，计划完成该项目收入×万元，同比增长×%。
（3）农村电商
2021年，我司计划依托XXX平台，运作XXX项目，继续助力农民增收。此外，我司要继续加强专业协同，计划发展自提点×个。
2.依规治企，完善管控，推动企业管理向精细化发展
（1）全面推进财务管理
①转变财务观念，坚持以人为本。
科学发展观提出“以人为本”的观念对公司财务管理创新具有重要的指导作用。在科学发展观下，人不再是工具和手段，而是目的。
因此，我司应该摒弃把物质资本看成最重要经济资源的传统认识，而充分重视人力资源的开发、配置和利用，充分发挥人的主观能动性，尊重劳动者个人的首创精神，一切为了人，一切依靠人，一切相信人。最后实行全员的全面财务管理，每个人既是财务管理实施者，又是财务管理成果的受益者。
②结合互联网，创新财务管理。
当今是互联网的时代，因此我司应不断学习利用互联网在财务管理方面进行创新。2021年，我司应更注重数据平台的建立，将公司内部各部门之间、公司与客户之间、公司与公司之间更紧密地联系在一起，同时也将企业的财务流程和经济业务流程有机地融合在一起。
（2）持续加强人力资源管理
①把“不忘初心牢记使命”主题教育学习成果在人力资源管理上引向深入，深化主题教育成果，推进整改落实。
②认真开展寄递翼改革重点工作自查自纠与专项巡察，及时发现和解决在寄递翼改革发展中所遇到的矛盾和问题，持续提升投递服务质量与业务发展能力，推进打赢寄递翼业务降本盈利“决胜之战”。
③运用“四种形态”，加强执纪问责。深化运用监督执纪“四种形态”，坚决查处员工身边的腐败和违纪问题，切实维护员工的切身利益。
（3）加强基础管理和安全生产管理
①抓好邮政寄递渠道安全保障工作，严把寄递“源头关”、“实名关”、“安检关”及大客户安全协议“签订关”。
②举一反三持续抓好交通安全管理，强化驾驶人员、投递人员的交通安全意识和防御驾驶技能。
③深入开展安全隐患排查整治工作，加强消防等安全生产工作，严防发生火灾、触电、机械伤害等生产安全事故。
④重视抓好舆情、信访、机要通信、“扫黄打非”等工作。
⑤疫情防控工作要坚决不放松，落实疫情防控主体责任，常态化落实疫情防控措施。
（4）汇聚力量，共建共享，企业与员工同步发展
注重人文关怀，重视员工的工作和生存状况，增强员工的幸福感，让员工拥有归属感。
①给予员工一定的工资和福利等保障。
②维护我司员工间和谐的人际关系，营造舒适的工作环境，打造丰富的企业文化，使员工的个人能力得到极大的发挥。
③定期举办丰富多彩的团建活动，开展各类荣誉称号的评选活动。
最大限度地把员工最根本的利益维护好，更多地考虑员工的精神层面需求，多关心和激励员工，汇聚力量，共建共享，实现企业进步与员工幸福同步发展！
